개인정보 처리방침

株式会社 キャスティング(이하 "회사")는 CASTING JAPAN 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 이메일 인증·로그인, 회원 탈퇴 처리
2. 재화 판매 및 배송: 주문 접수, 결제, 일본 현지 발송, 국내 배송, 주문·배송 조회(비회원 포함)
3. 고객 지원: 1:1 문의 응대, 취소·교환·반품 처리, 분쟁 처리
4. 회원 혜택: 포인트 적립·사용, 쿠폰 발급·사용, 상품 리뷰 작성
5. 입고 알림: 품절 상품이 다시 입고되었을 때 신청자에게 알림
6. 부정 이용 방지: 비회원 주문조회의 반복 실패 제한

2. 처리하는 개인정보의 항목

위 정보는 회원 가입, 주문, 문의, 입고 알림처럼 정보주체가 요청한 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 처리하며(개인정보 보호법 제15조제1항제4호, 계약의 체결·이행), 별도 동의를 받아 처리하는 항목은 없습니다. (선택) 항목은 정보주체가 직접 입력한 경우에만 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 수집 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 아래와 같이 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보존합니다.

• 비회원 주문 정보는 위 거래 기록 보존 기간 동안 보존합니다.
• 입고 알림 연락처는 알림을 보낸 뒤 지체 없이 파기하며, 신청 후 1년 안에 입고되지 않으면 1년이 지난 날 파기합니다.
• 비회원 주문조회 실패 기록(주문번호·접속 IP)은 1일이 지나면 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 1항의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 이 처리방침으로 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체와의 계약 이행(일본 현지 발송, 서비스 운영)을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 처리위탁·보관합니다.

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 일본 현지 발송과 웹사이트 운영에 필수적인 이전이므로 거부하는 경우 상품 주문 등 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부 의사는 7항의 개인정보 보호책임자에게 알려 주십시오.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 3항에 따라 법령에 의해 보존하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 보존 기간이 끝나면 파기합니다.

③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다.

② 회원은 마이페이지에서 회원정보를 직접 열람·수정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 비회원은 주문조회 화면에서 주문 정보를 열람할 수 있습니다. 그 밖의 요구는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등으로 하실 수 있으며 회사는 10일 이내에 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

④ 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우(3항의 거래 기록 등)에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 합니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부관리계획 수립·시행
2. 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 행 단위 접근 통제
3. 접근 통제: 관리 기능은 지정된 운영자 계정에서만 사용할 수 있도록 권한을 분리

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 제공에 필요한 경우에만 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다.

1. 로그인 상태 유지
2. 장바구니 유지(비회원 장바구니 쿠키, 90일)
3. 비회원 주문의 결제 확인
4. 팝업 「오늘 하루 보지 않기」 설정(브라우저 저장소)

회사는 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정(예: 크롬 — 설정 › 개인정보 및 보안 › 쿠키 및 기타 사이트 데이터)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인과 장바구니를 이용할 수 없습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 {시행일}부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 알리며, 수집 항목이나 이용 목적 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 알립니다.